Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026.

1. Quién trata tus datos

Valdemar S.A., RUT 00.000.000-0, con domicilio en Basilio Urrutia #4985, Talcahuano, Región del Biobío, Chile (CP 4281032), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio.

Canal de contacto para asuntos de datos personales: info@valdemar.cl.

2. Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto. Recogemos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que escribes, junto con la página desde la que envías el formulario y la fecha y hora del envío. Los usamos exclusivamente para responder tu consulta, preparar una cotización y dar seguimiento a la relación comercial que se derive de ella.

Seguridad del formulario. Para impedir el envío automatizado por bots, registramos tu dirección IP y la enviamos al servicio de verificación Cloudflare Turnstile. También guardamos un registro técnico (IP y marca de tiempo) para limitar el número de envíos por visitante. Estos datos se usan solo con fines de seguridad, nunca comerciales.

No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti y no usamos tus datos para publicidad.

3. Base que nos habilita a tratarlos

El tratamiento de los datos del formulario se funda en tu consentimiento, que otorgas de forma libre e informada al enviarlo. El registro técnico antiabuso se funda en el interés legítimo de mantener el sitio operativo y libre de spam.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@valdemar.cl; el retiro no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para que el sitio y el correo funcionen:

Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — servicio Turnstile de verificación antibot. Recibe tu dirección IP y datos técnicos del navegador.
Google LLC (Estados Unidos) — tipografías web (Google Fonts) y el mapa incrustado en la página de contacto (Google Maps). Al cargarse, estos servicios reciben tu dirección IP.
Proveedor de alojamiento y correo — almacena el sitio y transporta los mensajes del formulario hasta nuestro buzón.

Transferencia internacional. Cloudflare y Google tratan estos datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al usar este sitio y enviar el formulario aceptas esa transferencia.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mensajes del formulario: 24 meses desde el último contacto, salvo que la relación comercial exija conservarlos más tiempo por obligaciones contables o contractuales.
Registros técnicos de seguridad: 12 meses.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición, y —conforme a la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026— también los de portabilidad y bloqueo.

Para ejercerlos, escribe a info@valdemar.cl indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funcionamiento.

7. Normativa aplicable

Este tratamiento se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y, a partir del 1 de diciembre de 2026, por la Ley N.º 21.719 que la sustituye.

8. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y los mensajes del formulario viajan cifrados hasta nuestro servidor de correo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Más información: Política de Cookies · Aviso legal.